人生を豊かにするコミュニケーションで大切なこととは?

今日は、コミュニケーションで大切なポイントをご紹介します。
  
あなたは、人生を豊かにする秘訣って
何だかわかりますか?
  
タイトルにも書いているように
コミュニケーション能力を上げること、コミュ力の向上が重要です。

「コミュニケーション能力と、人生の幸せや豊かさは、比例する。」

私がいつも講演やセミナーでお話しています。

では、そのコミュニケーションで大切なことって
一体、何なのでしょうか?
 
今回の記事をきっかけに、これからあなたも一緒に考え、コミュニケーション向上する行動を実践していただけると嬉しいです♪

目次

コミュニケーション「豊かさ」ってなに?

そもそもコミュニケーションについて語る前に
豊かさとは、何でしょうか?

あなたにとっての豊かさとは何ですか?

今回は、その定義についてから、考え意識していただくことが
自分の豊かさの定義を決めることがポイントになります。
(これはビジネスにおいても最も重要ですね。)
  
人は自分の定義に従って
その通りの人生になっています。
  
例えば、「自分は、夢はお金がないと実現できないもの」と
自分の中で定義づけされている方は、実際にそうなっていきます。
  
逆に「自分の夢は想いの強さと行動力によってつかめるものだ」と
定義されていた場合は、実際にお金などなくとも色んな人に応援されながら
気が付けば夢が実現しています。
 
会社、職場でもそんな人はいらっしゃいませんか?
 
そんな感じで人生とは
自分の定義に沿って自身の人生がなりたっているのです。
  
豊かさとは
あなたにとってどのように定義されているでしょうか?
  
私にとって豊かさとは、お金がすべてではなく、
お金はある程度ゆとりがあれば良く
それよりも充足感に満たされていることが大切だと考えています。
 
家庭内は、笑顔で満たされており
人間関係もお互いを高めあえる仲間に囲まれ信頼関係が構築されていて
やりたいことを思う存分に出来る環境がある。
 
そして、私自身のビジネス(仕事)は
誰かの役に立てる志事(しごと)であり
自他共に幸せになることを生涯やり続けていきたいと思っています。
 
また、食も不自由なく、健康であることが
私にとっての人生の豊かさの定義です。
  
次は、あなたの豊かさとは、なんですか?
是非、書き出してみてください。
  
改めて書き出すことで、自分の気持ちが明確になります。
そして人に話をすると良いですね。
    
言葉にする、話をする、会話をすることで、さらに豊かに幸せになる方法が湧き出るだけでなく、
そんな価値観を持つ人とつながるので人生がさらに豊かになるのでおすすめです。

コミュニケーションってなに?

そんな、私の人生を豊かにしていく上で大事なことって
何だろうかと考えてみると・・・
 
コミュニケーションが、とても大事で重要だと思うのです。
 

人の悩みの9割は人間関係だと言います。
  
その人間関係を崩す大きな要因は、
ミスコミュニケーションだとも言います。
  

あなたの日常生活では、いかがですか?
コミュニケーション講座をしていると色んなご相談をされます。
 

「夫と話をしますが、上手く伝わらない」

「妻が感情的になって私の気持ちを理解してくれない」

「子どもが言うことを聞かないです」

そう聞いて、ほとんどの人は、私もそんな状態ですと言われます。
あなたは、いかがですか?
   
つまり一人ひとりのコミュ力がアップすれば
この世界は、もっと平和になると思います。 
 

コミュニケーションとは何か?について
フォーカスしていくと色んなことが見えてきます。

私の講座の中では、3cコミュニケーションと言って

3つのコミュニケーション【3C】

1.自分と自分のコミュニケーション
2.自分と人(家族や会社仲間など)のコミュニケーション
3.自分と環境のコミュニケーション


3種類のコミュニケーションを扱って夢実現を扱っていますが、

その前に2.自分と人(家族や会社仲間など)のコミュニケーションの中の一つ
メラビアンの法則をご紹介します。
   
メラビアンの法則というのは、
人と人がコミュニケーションをとる際に

言語情報:7%
聴覚情報:38%
視覚情報:55%



の割合で影響を与えているという内容です。
   
つまり、言語によるコミュニケーションは、

わずか7%しかあらず
非言語によるコミュニケーションが
なんと93%も優先されているという事実があります。
    
なので単純にコミュニケーションについて
こうなんだ。こうしたら良いとハッキリは言いずらいこともありますが。
 
私は、コミュニケーションとは

・伝えること
・伝わること
・受け取ること

と思っています。

あなたは、この3つのことについてどう思いますか?
この3つ、意識されていますか?

コミュニケーションで大切なこと

コミュニケーションとは言語によるものが7%、
非言語によるものが93%であるとお伝えしました。

この数字をお伝えすると、人によっては、

以心伝心、少女漫画のように何も言わなくても分かってもらえる!

そう期待したくなりますが・・・

現実は、全く違います。

確かに、長年連れ添ったパートナーですので
言葉にしなくても伝わることもあるでしょう。

 
しかし30年以上、ご家庭の中に入って実際にお話を聞くと違いました。
家族円満、夫婦円満のご家庭に見えていますが、実は中では揉めていたり
どちらかの我慢で成り立ち、熟年離婚というケースも少なくありませんでした。


私は家族であろうと一人ひとり別の人間であると思っているため、
だからこそ、言葉にしなければわからないことも多くあり
言葉で伝えなければ、その分、大きな問題に発展していくことが多いなと感じます。
 

つまりコミュニケーションとは、掛け算であり、
言語が0でも非言語が0でもダメなんですね。
 

例えば、言語が100であっても
非言語が0であったら
掛け算すると0になってしまいます。

なので、私にとっては
この数字はトリックに過ぎず
されど7%ながらその役割は大きいと考えています。

コミュニケーションで
誤解されずに伝えるには、
言動が一致していること
これがとても大事です。

真面目なことを言ってても
少し口を尖らし、にやけて言っていれば
嘘に聞こえてしまいますし。

まっすぐ相手の目を見ながら
真面目な声で嘘を伝えたとしても
真実だと相手は受け取ります。

つまり言動の不一致が
ミスコミュニケーションに繋がっている
一つの原因であると考えます。

そしてもう一つ、
コミュニケーションにおけるもっとも大切なことは、
相手への思いやりと心遣い=愛なのだと感じます。

相手への思いやりと心遣いなど愛情が芯にあることで
相手の心の奥まで伝わっていくものなのだと考えます。

ちょっとしたことでも
ありがとうと伝えることが出来る。

たとえ見知らぬ人であっても
笑顔で挨拶が出来ること

出してもらった食事に対して
いただきますやご馳走様はもちろんのこと
「おいしかったよ」と一言あるだけで
全然相手の心は反応は違ってきます。

コミュニケーションって
思いやりと心遣い「愛」なんです。

コミュニケーションでお悩みの方は、
自分自身が自己中心的になっていないか
自身に目を向けてみると良いですね。

今が、どんな状態でも大丈夫です。
まずは、実践 行動あるのみ!

いつも応援しています。 

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この記事を書いた人

(コミュニケーション講師/ビジネスコンサルタント)
コミュニケーションの課題解決には「自分自身・人・環境」との3つの対話が大切だとする3C「暮らしコミュニケーション」を開発。コミュニケーションを円滑にし、夢や目標もかなえる「夢マップ」を使った夢育講座は大人から子どもまで好評を博す。夢育コミュニティ 講師 / 暮らし株式会社 / 一社)日本住育協会 名誉理事長

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